Максима Горького улица, 26

1. Квартира имеет центральное отопление, и его включением/выключением занимается местное ЖКХ. Я на это никак не могу повлиять. 2. В квартире установлен водонагреватель, и я писал в сообщениях, как пользоваться, чтобы вода была горячая без перебоев. 3. Есть много разновидностей шампуней для разных типов волос, и угадать, какой подходит каждому отдельному гостю, просто нереально. Поэтому в ванной комнате стоит универсальный гель для душа. В путешествиях считаю целесообразным брать свои личные средства гигиены, которые подходят именно вам. 4. По поводу уборки и чистоты полов категорически не согласен. Перед вами были гости с домашними животными, и после них проводилась тщательная сухая/влажная уборка. Объект имеет 33 отзыва на суточно с максимальной оценкой и более 100 отзывов со средним баллом 5.0 из 5 на белорусской площадке куфар, а также награду сервиса "выбор гостей 2025". Вы первый гость, у которого возникли вопросы к уборке и тапочкам. 5. Замечание по матрасу учтём, заменим в ближайшее время. 6. Не совсем понял, что вас не устроило в цене/качестве? Стоимость вашей брони с учётом комиссии площадки 30$ или ≈2650 ₽ за троих гостей. Это одна из самых низких цен в городе, при этом объект со свежим ремонтом, находится в самом центре города и при сортировке по популярности находится в верхних строчках выдачи, с учётом количества прежних бронирований и оценок гостей. В эту стоимость брони не могут быть подобраны каждому индивидуально средства гигиены, тапочки и т.д. С вашими требованиями стоит выбирать объекты на порядок дороже. Хочу добавить, что с вашей стороны сток ванны был забит клоком волос и волосы по всей квартире. Жаль, что нельзя прикрепить фото.